Veröffentlicht: 13.03.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main
In dieser bedeutenden Position haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie entscheidend mitzugestalten und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Nutzen Sie Ihre Chance, Ihre Karriere zu starten und aktiv die digitale Zukunft zu prägen!
Ihre Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
- Arbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
- Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
- Individuelle Förderung und Fortbildung
- Umfeld mit kurzen Berichtswegen, ein dynamisches Arbeitsumfeld im Kern eines innovativen Unternehmens
- Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche und Gestaltungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
- Mitwirkung an den Teamsitzungen und Weitergabe relevanter IT-Informationen bei wichtigen Service- oder Projektaktualisierungen
- Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
- Führerschein der Klasse B
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!