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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!

Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht deshalb einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für dich kostenfrei und bietet dir die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Essen zu arbeiten.
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Ihre Vorteile

Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in deinen Alltag integrieren lassen
Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
Kostenlose Getränke für eine erfrischende Pause

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich bzw. hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
Technisches Verständnis von Hard- und Software
Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3700237

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.