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IT-Support / Service Desk (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten!

Bei einem unserer namhaften Kunden, einem etablierten Pharmaunternehmen, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung: als IT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sind erste Ansprechperson für IT-Fragen.

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

Eine Position mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen.
Eine Unternehmenskultur, die Offenheit, Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten in den Vordergrund stellt.
Flexible Arbeitszeitmodelle, darunter mindestens 3 Tage mobiles Arbeiten pro Woche und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
Ein faires Überstundenkonto sowie 30 Tage Urlaub sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote – individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Ziele.
Firmenevents und ein modernes Social Intranet, um den teamübergreifenden Austausch zu fördern.

Ihre Aufgaben

Sie sind die zentrale Anlaufstelle für den technischen Anwender-Support und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
Mit Ihrem erfahrenen Blick analysieren Sie eingehende Anfragen, priorisieren diese nach Dringlichkeit und Komplexität und dokumentieren die Vorgänge in unserem Ticketsystem.
Die Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients sowie die Betreuung von Hard- und Software im Benutzerkontext fallen ebenso in Ihren Aufgabenbereich wie die Beschaffung der IT-Büro- und Geschäftsausstattung.
Sie beraten unsere Mitarbeitenden bei der Einrichtung und Verwaltung ihrer User-Accounts und stellen eine optimale Arbeitsumgebung sicher.
Ihre Expertise bringen Sie aktiv in die Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services ein und unterstützen unser Unternehmen bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
Darüber hinaus erstellen Sie Schulungsmaterialien und Anleitungen, um das IT-Wissen im Unternehmen weiterzugeben.

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in, oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Ihre mindestens 3-jährige Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung macht Sie sicher im Umgang mit Windows-Client- und Serverumgebungen.
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365) und bringen praktische Erfahrung im Anwendersupport mit.
Eigenverantwortliches Arbeiten, vorausschauendes Handeln und eine strukturierte Herangehensweise zeichnen Sie aus.
Ihre Serviceorientierung und Kommunikationsstärke machen Sie zu einem geschätzten Ansprechpartner für interne Kunden.
Sie kommunizieren souverän in Deutsch und Englisch.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3697242

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.