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Kopie von IT-Support / Service Desk (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten!

Bei einem unserer namhaften Kunden, einem etablierten Pharmaunternehmen, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung: als IT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sind erste Ansprechperson für IT-Fragen.

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen mit agilen Arbeitsmethoden.
Eine offene und direkte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
Ein internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen aus über 40 Ländern.
Flexible Arbeitszeitmodelle: mindestens 3 Tage mobiles Arbeiten pro Woche und bis zu zwei Monate Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, dazu ein Überstundenkonto und 30 Tage Urlaub.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – individuell auf Ihre Karriereziele abgestimmt.
Regelmäßige Firmenevents und ein modernes Social Intranet für den teamübergreifenden Austausch.

Ihre Aufgaben

Sie übernehmen als technischer Anwender-Support die Verantwortung für die Lösung technischer Probleme und helfen unseren Mitarbeitenden durch gezielte Anleitung und Fehlerbehebung.
Sie analysieren und priorisieren eingehende Anfragen nach Dringlichkeit und Komplexität und dokumentieren diese im Ticketsystem.
Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients sowie von Hard- und Software im Benutzerkontext gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich.
Sie beschaffen IT-Büro- und Geschäftsausstattung und beraten Mitarbeitende bei der Einrichtung und Verwaltung ihrer User-Accounts.
Sie bringen sich aktiv bei der Einführung neuer IT-Lösungen und Services ein und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen.
Zudem erstellen Sie Schulungsmaterialien und Anwenderdokumentationen, um Ihre Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung sowie umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Windows-basierten Client- und Serverumgebungen.
Praxisbewährte Erfahrung mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365).
Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit technischem und kaufmännischem Grundverständnis.
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und geprägt von hoher Serviceorientierung.
Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3697229

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.