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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit, Ihre IT-Kenntnisse in der Welt der Software und Hardware einzubringen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie!

Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen motivierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin. Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und eine spannende Position in einem innovativen Umfeld suchen, könnte dies der ideale nächste Schritt in Ihrer Karriere sein.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt voranzubringen!

Ihre Perspektiven

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit herausfordernden Aufgaben in der innovativen IT-Branche
Eine offene und integrative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung bietet
Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die einen reibungslosen Einstieg ermöglicht
Ein positives Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, das gemeinsam zum Erfolg beiträgt

Ihre Aufgaben

Verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem
Durchführung von Reparaturen und Installationen von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und andere Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, Kommunikati-onselektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker:in, idealerweise im Umfeld von Großkunden in der Industrie
Fähigkeit, selbstständig und zielgerichtet zu arbeiten sowie sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten
Professionelles, freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Herangehensweise
Ausgeprägte Serviceorientierung und relevante praktische Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3687217

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.