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First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Ergreifen Sie Ihre Chance in einem spannenden IT-Umfeld!
Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir eine motivierte und technologiebegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d). Der Einstieg kann flexibel nach Absprache erfolgen.
In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie übernehmen eine maßgebliche Rolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen schnell und lösungsorientiert angehen und so für einen exzel-lenten Service sorgen.
Wenn Sie in einem teamorientierten Umfeld arbeiten möchten und Ihre IT-Support-Kompetenzen einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Perspektive

Spannende und vielseitige Aufgaben in einem modernen und interessanten Arbeitsumfeld
Möglichkeit, bis zu 50% der Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten, sowie flexible Arbeits-zeiten
Faire und leistungsorientierte Vergütung
Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Ihre Aufgaben

Hauptansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
Betreuung einer breiten Palette an Anwendungen und Technologien im Support-Bereich (z. B. RedHat Linux, Jira, Confluence)
Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Weiterentwicklung der Knowledge Base
Schnittstelle zwischen der IT-Abteilung und den Fachbereichen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation, auch für Quereinsteiger
Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit RedHat Linux
Gute Kenntnisse in der Verwaltung und Administration einer heterogenen Linux-Umgebung
Ausgeprägte Fähigkeiten in der professionellen und respektvollen Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3686744

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.