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Second Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit, Ihre Begeisterung für Technologie und Support auf das nächste Level zu heben? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!

Unser renommiertes Kundenunternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Second Level Supporter (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende Projekte und innovative Technologien, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität bietet.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, gestalten Sie die Zukunft des Supports und meistern Sie technische Herausforderungen mit Bravour. Entfalten Sie Ihr volles Potenzial und nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, um Ihre Karriere voranzutreiben!

Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Reise in eine vielversprechende Zukunft!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, bis zu 60 % remote zu arbeiten
Monatlicher fester Betrag im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge bei Renteneintritt
Exzellente Kantine mit Essenszulage
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen für persönliche Entwicklung
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits wie die Option auf ein JobRad
Teilnahme an verschiedenen Firmenevents wie Sommerfesten, Weinfesten und Weihnachtsfeiern mit der Familie
Familiäres Umfeld mit starkem Teamgeist und regelmäßigen Teamevents

Ihre Aufgaben

Unterstützung bei Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support sowie deren Bearbeitung
Analyse und Behebung technischer Probleme sowohl auf Software- als auch auf Windows-Plattformen
Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen
Optimierung der Systemleistung durch verschiedene Speicher- und Performanceanalysen
Unterstützung des Betriebsteams beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
Bearbeitung von Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support
Grundlegende Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise
Freude an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3686403

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.