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Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie möchten Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und stehen ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite? Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen und bringen bereits Erfahrung im Customer Service mit? Wenn Sie zudem eine neue berufliche Herausforderung suchen, dann haben wir genau das richtige Angebot für Sie!

Für einen unserer Kunden in Frankfurt suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d).

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Überdurchschnittliches monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Spannende Einsätze bei einem unserer zahlreichen Kunden in Frankfurt
Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner vor Ort
Vielfältige Mitarbeiterförderungs- und Weiterentwicklungsprogramme
… und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Als kompetenter Ansprechpartner sind Sie regelmäßig im Austausch mit den Kunden
Sie entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für die Anliegen der Kunden
Sie kümmern sich um das Informationsmanagement für die verschiedenen Kundenanfragen
Sie analysieren Arbeitsabläufe, Prozesse, Statistiken und Berichte zur Verbesserung der Kundenberatung
Sie arbeiten an der Entwicklung von Optimierungsstrategien

Ihr Profil

Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mit
Sie haben ein Talent für klare Kommunikation und können auch komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären
Sie arbeiten engagiert und organisiert
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3685108

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.