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Sachbearbeiter (m/w/d) – Kreditkartenbetrug

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Nürnberg

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kreditkartenbetrug sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich dem Schutz unserer Kunden vor betrügerischen Aktivitäten widmet.

Sie analysieren Transaktionen, identifizieren verdächtige Muster und arbeiten eng mit Kunden und externen Partnern zusammen, um Betrugsfälle schnell und effizient zu lösen.

Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und Interesse an Sicherheitsprozessen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile:

Ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld
Möglichkeit auf Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten
Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Problemkrediten und Begleitung der Kreditnehmer bis zur Abwicklung
Enge Zusammenarbeit mit der Kreditabteilung in der Intensivbetreuungsphase
Kontakt mit Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern und Prüfern
Prüfung und Analyse von Verdachtsfällen im Bereich Kreditkartenbetrug
Identifikation von Unregelmäßigkeiten in Transaktionsdaten und direkte Kommunikation mit betroffenen Kunden
Zusammenarbeit mit Banken und Zahlungsdienstleistern zur Klärung von Betrugsfällen
Dokumentation und Reporting von Betrugsfällen sowie Unterstützung bei der Prävention
Sicherstellung der Einhaltung interner und gesetzlicher Vorschriften

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung in der Problemkreditbearbeitung oder im Forderungsmanagement
Lösungsorientierte und klare Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich
Hohes Verantwortungsbewusstsein und eine präzise Arbeitsweise
Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Gute MS Office-Kenntnisse
Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten in herausfordernden Situationen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3683080

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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