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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ludwigsfelde

Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und bringen Organisationstalent mit? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden im Raum Potsdam als motivierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung im Rahmen der Direktvermittlung. Hier sind Sie nicht nur für die Durchführung von Serviceleistungen und die Disposition zuständig, sondern auch für die sorgfältige Bearbeitung von Anträgen und Konten sowie die direkte Kommunikation mit den Kunden.
Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie das Kundenerlebnis aktiv mit! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie

Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag plus qualifikationsabhängiger Sonderzahlungen
Flexibles Gleitzeitmodell; dienstfrei am 24.12. und 31.12.
Intensive und umfangreiche Einarbeitung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Abwicklung von Serviceleistungen und Kontrollen im baren und unbaren Zahlungsverkehr für Kunden
Pflege der Selbstbedienungsgeräte, inklusive regelmäßiger Leerung und Bestückung
Eigenständige Disposition von Kundenaufträgen innerhalb festgelegter Rahmen
Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, einschließlich Vollmachten und Kontensperrungen
Verwaltung und Weiterleitung von Dokumenten und Materialien im Zahlungsverkehr
Durchführung von Kontoeröffnungen, Antrags- und Vertragsabwicklungen sowie Kontopflege
Regelmäßiger Kundenkontakt zur Entgegennahme von Kundenwünschen und Erteilung von Auskünften
Beratung zu standardisierten Bankprodukten und genossenschaftlichen Angeboten, sowie Terminvereinbarung und Vermittlung zu Spezialisten

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
Berufserfahrung im Bereich des banküblichen Privatkundenservices, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld
Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Entscheidungsfindung im definierten Rahmen
Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Engagement, Flexibilität und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3682324

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.