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After Sales (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du möchtest deine Erfahrungen im After Sales Bereich einbringen und Kundenbeziehungen nachhaltig stärken? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für eine After Sales Position. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, den Erfolg unserer Kunden langfristig zu sichern, freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Die Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
Attraktives Fixgehalt sowie erfolgsabhängige Zusatzleistungen
Regelmäßige Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein engagiertes Team und eine vertrauensvolle Betreuung während deiner gesamten
Tätigkeit

Deine Aufgaben

Verantwortliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden nach dem Kauf
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch individuelle Lösungsfindung und
Unterstützung bei Fragen und Problemen
Koordination und Nachverfolgung von Serviceanfragen, Reklamationen und
Garantieleistungen
Durchführung von Schulungen und Produkterklärungen für Kunden
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Technik, Logistik) zur
Optimierung des Serviceangebots
Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und
proaktive Beratung
Erstellung von Reports und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im After Sales, Kundenservice oder einer ähnlichen Position sind von
Vorteil
Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß daran, Kunden individuell zu beraten
Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängigen CRM-Systemen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dirspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3681530

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.