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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Bereit, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als auch Hardware zu meis-tern?
Dann haben wir genau die Herausforderung, die Sie suchen! Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem innovati-ven Umfeld begeistern und anspruchsvolle Aufgaben lieben, könnte dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv die digitale Zukunft zu gestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu revolutionieren!

Ihre Perspektiven

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit vielen spannenden Aufgaben in der zukunftswei-senden IT-Branche
Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung bietet
Eine individuell abgestimmte Einarbeitung, die Ihnen einen nahtlosen und erfolgreichen Einstieg ermöglicht
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team, das gemein-sam auf den Erfolg hinarbeitet

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie für Anfragen zu Cli-ents, Smartphones und Tablets
Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticketsystem
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Repa-raturen
Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld
Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3680332

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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