Veröffentlicht: 04.03.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Karlsruhe
Du bist technisch affin und suchst den Einstieg in die IT? Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) und magst den Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei uns als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in der Finanzbranche) in Karlsruhe.
Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht ab sofort Unterstützung im IT-Support mit Potenzial zur Weiterentwicklung.
Deine Benefits als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Karlsruhe
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Perspektive beim Kunden
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Keine Nachtschichten
- Beschäftigung in einer krisensicheren Branche
Deine Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
- Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem
Dein Profil
- Technische Affinität oder Interesse an der IT
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Verhandlungssicheres Deutsch
Interessiert?
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!