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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Suchen Sie nach einer aufregenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein!

Unser Partnerunternehmen aus der renommierten Textilbranche sucht aktuell nach einem engagierten Fachinformatiker oder einer engagierten Fachinformatikerin für den Helpdesk an ihrem Standort in Wiesbaden. Hier haben Sie die Chance, Ihr IT-Know-how in einem weltweit führenden und traditionsreichen Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln.

Sind Sie bereit, in dieser spannenden Position durchzustarten? Dann freuen wir uns schon auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Sie werden Teil eines familiären Unternehmens mit einem sicheren Arbeitsplatz
Zusätzliche Vorteile wie ein Jobticket für den ÖPNV, Jobrad, Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.)
Interne Schulungen
Große berufliche Aufstiegschancen und die Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln

Ihre Aufgaben

Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen
Betreuung der User bei etwaigen IT-Problemen über das Telefon, remote sowie über das Ticketsystem
Beseitigung von Störungen und Fehler bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte, Office 365, Open Touch Conversation) und Clients
Verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen
Vorbereitung komplexere IT-Anfragen und Weiterleitung bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen
Kooperation mit externen Dienstleistern und Dokumentation des erarbeiteten Wissens in Datenbanken
Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Berufserfahrung im IT-Support und dabei wurde bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow)
Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
Erfahrung im Umgang iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und zudem Grundkenntnisse in SAP
Gute Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3674530

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.