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1st Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Deine Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeit bis zu 50% der monatlichen Arbeitszeit
35 Tage Urlaub
Job Ticket
Job Fahrrad
BAV AG Zuschuss
Anspruchsvolle Aufgaben mit Freiraum für Eigeninitiative
Ein junges, professionelles und hochmotiviertes Team
Einen attraktiven, modernen Arbeitsplatz im Herzen Stuttgart

Deine Aufgaben

Annahme von Anrufen über die Helpdesk-Hotline
Erstlösung einfacher Störungen (Trouble Shooting)
Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket im Ticketsystem
Analyse, Diagnose und Lösung kundenspezifischer Anforderungen
Verwaltung des Active Directory und der IT-Ressourcen (Accountmanagement, Fileserver und Zugriffsrechte)
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Arbeitsplätzen und Computersystemen
Durchführung von Hardware- und Softwaretests
Verwaltung des Bestands
Wartung und Reparatur von Computern
Unterstützung und Dokumentation bei der Implementierung neuer Systeme

Dein Profil

Berufserfahrung im telefonischen (technischen) Support
Wünschenswert abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
(Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
Erfahrung mit PC-Hardware
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Engagement, Teamgeist, sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent
Professionelles Auftreten mit einer hohen Serviceorientierung
Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3674278

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.