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Customer Service Representative (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie bringen ein hohes Kundenverständnis mit, um Kunden kompetent zu beraten und ihnen Lösungen anzubieten? Darüber hinaus bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld, im Bereich Customer Care mit?

Dann sind Sie passend für eine Stelle unseres namhaften Kunden mit Sitz in Frankfurt!

Ich freue mich auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, um Sie im Rahmen der Direktvermittlung auf Ihrem persönlichen Erfolgsweg zu begleiten!

Ihre Vorteile

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Flache Hierarchien und ein offenes, dynamisches Arbeitsumfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner (m/w/d) in allen Customer Service-relevanten Fragen
Auftragsmanagement: Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen, Abwicklung sowie Nachverfolgung/Kontrolle offener Lieferungen und entsprechendes Feedback an Kunden
Zusammenarbeit mit der Supply Chain, der Planung und der Produktion in verschiedenen Werken weltweit
Enge Zusammenarbeit mit den Commercial Functions/Sales Force
Troubleshooting
Regelmäßige Ermittlung der kundenbezogenen Lieferperformance und Austausch mit kundenseitigen Ansprechpartnern
Optimierung in direkter Absprache mit Kunden, dem Vertrieb und der Logistik

Ihr Profil

Abgeschlossenes BWL/Logistik-Studium oder kaufmännische Berufsausbildung (Speditionskauffrau/-mann oder Industriekauffrau/-mann)
Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Logistik oder Supply Chain
Operative Erfahrung in der Anwendung von SAP-Systemen, gute MS Office Kenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Spaß am Arbeiten im Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3656158

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.