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3rd-Level Supporter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das im Jahr 1950 gegründet wurde und heute fast 1000 Mitarbeiter im Raum Stuttgart beschäftigt, suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung. In dieser spannenden Position hast du die Möglichkeit, deine Expertise in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das an herausfordernden Projekten arbeitet und maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Nutze diese Chance, um dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und deine Karriere auf das nächste Level zu heben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir neue Herausforderungen zu meistern!

Ihre Benefits

Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Berufs- und Privatleben harmonisch zu gestalten
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und dich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln
Option auf eine betriebliche Altersvorsorge, die dir zusätzliche finanzielle Sicherheit für die Zukunft bietet
Zugang zu modernen Arbeitsmitteln und Technologien, um deine Arbeit effizient und angenehm zu gestalten
Gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z.B. Fitnessangebote oder Wellnessprogramme, die dein Wohlbefinden unterstützen
Regelmäßige Teamevents und Firmenevents, um den Zusammenhalt im Team zu stärken und gemeinsam Erfolge zu feiern

Ihre Aufgaben

Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die im unteren Support nicht gelöst werden konnten
Entwicklung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs bis zur dauerhaften Lösung
Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung individueller Lösungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessanweisungen
Verantwortung für die Fehlerbehebung und Analyse von Systemprotokollen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 3rd Level Bereich
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Analyse von Systemprotokollen
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit in herausfordernden Situationen
Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein zur Sicherstellung optimaler Lösungen für Nutzer

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3650942

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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