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Veröffentlicht: 23.02.2025

Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)

  • ArbeitszeitVollzeit

  • StandortZweibrücken

Du hast eine Leidenschaft für Technik und möchtest beruflich neu durchstarten? Unser Kunde in Zweibrücken bietet dir die Chance, im IT-Support Fuß zu fassen – auch ohne klassische IT-Ausbildung. Hier wirst du Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten. Wenn du lösungsorientiert denkst und Freude daran hast, Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen, bist du bei uns genau richtig!

Benefits

  • Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung und -entwicklung
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
  • Günstige Verkehrsanbindung für einen stressfreien Arbeitsweg
  • Pünktliche Bezahlung als verlässlicher Standard

Deine Aufgaben

  • Annahme von Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen
  • Bearbeitung und Lösung von Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote
  • Weiterleitung komplexer Anliegen mit relevanten Informationen an den 2nd-Level-Support
  • Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem
  • Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse
  • Dokumentation der Prozesse im 1st-Level-Support

Dein Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau)
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
  • Freude daran, Kolleg*innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
  • Lernbereitschaft und Offenheit für neue Herausforderungen
  • Technisches Verständnis von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

 

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

 

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

 

Job-Identifikationsnummer: 3649039

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Kunden

Namhafte Unternehmen

Icon Richtung

Branchenvielfalt

Bewerbercoaching

Individuelles Bewerbercoaching

Icon Support

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Kundennetzwerk

Großes Kundenetzwerk

Netzwerk Weltkugel

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinstieg

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
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Absolventen

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
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Interne Karriere bei der DIS AG

Initiativbewerbung

In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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