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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Sind Sie ein Organisationstalent, das stets den Überblick behält und gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeitet? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden in Dresden als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Direktvermittlung.

Sie übernehmen die Pflege von Kundendaten, analysieren Märkte und Wettbewerber, optimieren Produktportfolios und stehen als Ansprechpartner für technische Anfragen zur Verfügung – alles mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Kunden auf höchstem Niveau sicherzustellen.

Bewerben Sie sich jetzt und fordern Sie Ihr Organisations- und Kommunikationstalent heraus! Wir freuen uns auf Sie!

Was Sie erwartet

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kommunikativen und aufgeschlossenen Team
Ergonomische Arbeitsplätze mit neuester technologischer Ausstattung
Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der fachlichen Entwicklung
Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung und Gesundheitsförderung
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unzähligen Firmen

Ihre Aufgaben

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Integration relevanter Daten
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Trends und Preisentwicklungen
Optimierung und Weiterentwicklung des Produktportfolios basierend auf Markt- und Kundenbedürfnissen
Analyse der Verkaufszahlen und Unterstützung bei der Erstellung von Finanzprognosen und Budgets
Beantwortung von technischen Kundenanfragen und Durchführung von Produktschulungen zur Verbesserung der Servicequalität
Pflege und Ausbau von Lieferantenbeziehungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferkette
Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen und Unterstützung bei der Gestaltung von Marketingkampagnen
Organisation und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie professionelles Beschwerdemanagement zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Produktmanagement, E-Commerce oder Kundenservice von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Herangehensweise an Aufgaben
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3643143

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.