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Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt.

Haben Sie Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu treten, zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus und fühlen sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung wohl? Dann könnte diese Stelle ideal zu Ihnen passen!

Bewerben Sie sich noch heute!

Benefits

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Die Möglichkeit sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln
Attraktive Vergütung
Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss möglich
Moderne Arbeitsplätze und technische Austattung
Home-Office-Möglichkeiten

Ihre Aufgaben

Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Geschäftspartnern
Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemstellungen
Gewährleistung einer professionellen und freundlichen Kommunikation am Telefon
Dokumentation der Anliegen und Kommunikation im internen System
Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen, falls erforderlich
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Telefondienst

Ihr Profil

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
Geduldiger Umgang mit Kundenanliegen und Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
Erfahrung im Umgang mit Telefon- und Kommunikationssystemen
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Office-Anwendungen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3642385

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.