Veröffentlicht: 18.02.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das wird Ihnen geboten:
- umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Förderung und Unterstützung Ihres individuellen Karriereplans
- eigenständiges Arbeiten an spannenden Projekten
- Ihre Arbeitszeiten können mit Ihrer Führungskraft flexibel geplant werden, egal ob vor Ort oder im Homeoffice
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Bearbeitung von Störungen auf 1st Level Niveau und deren Weiterleitung an den Fachbereich
- Sie sind Mitarbeit im Service Desk für einen Großkunden
- Behebung und Annahme von Störungen und Serviceanfragen des Client
Das bringen Sie mit
- Sie sind Quereinsteiger oder haben einen Abschluss im Bereich IT
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse um den Telefonsupport zu gewährleisten
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Windows und iOS sind vorhanden
- Sie möchten Ihr Wissen durch Schulungen und Seminare weiterentwickeln
- Bereitschaft zur Teilnahme an der regelmäßigen Rufbereitschaft sowie gelegentlichen Samstagsdiensten
- Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!