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1st- und 2nd Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Ludwigsburg

Du bist IT-begeistert, lösungsorientiert und möchtest in einem innovativen Unternehmen im Raum Ludwigsburg durchstarten? Dann suchen wir genau dich!

Als IT-Support-Mitarbeiter*in im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und Herausforderungen. In dieser abwechslungsreichen Position kombinierst du schnelle Problemlösung mit strategischer Weiterentwicklung und stellst sicher, dass alle IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen, das moderne Technologien und ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet.

Ihre Benefits

Verantwortung und Vielfalt: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Attraktive Konditionen: Überdurchschnittliche Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen
Teamgeist: Ein motiviertes Team, das auf Zusammenarbeit und Innovation setzt
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und gelegentliches Arbeiten im Homeoffice
Weiterentwicklung: Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Modernes Umfeld: Neueste IT-Ausstattung und ein inspirierendes Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

Problemlöser: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme
Support-Experte: Kompetente Unterstützung im First- und Second-Level-Support – schnell, effizient und serviceorientiert
IT-Allrounder: Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software gehören zu deinem Repertoire
Fehlerdetektiv: Du unterstützt bei der Diagnose von Systemproblemen und stellst zeitnahe Lösungen sicher
Rechte-Manager: Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten liegt in deinen Händen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar)
Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk, insbesondere im First- und Second-Level-Support
Fundierte Kenntnisse in der Fehlersuche und Problemlösung bei Hardware- und Softwareproblemen
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln
Serviceorientierung, eigenständige Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Mindset

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3633895

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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