Veröffentlicht: 11.02.2025
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg
Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben.
Deine Benefits
- Attraktive Vergütungsstruktur und flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze und Technologien
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Deine Aufgaben
- Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Support-Level
- Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Support sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und -Anwendungen
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Interessiert?
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!