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IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Erfahrene IT-Experten auf der Suche nach neuen, spannenden beruflichen Herausforderungen sind hier genau richtig! Möchten Sie Ihre Expertise nutzen, um einen echten Unterschied zu bewirken? Dann ist diese Gelegenheit ideal für Sie!

Ab sofort suchen wir einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Frankfurt am Main. In dieser Position liegt der Fokus auf der Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.

Wenn es Ihr Ziel ist, Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld auszuleben und gleichzeitig Ihre IT-Fähigkeiten in einer dynamischen Branche weiterzuentwickeln, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitsmodelle stehen zur Verfügung
Der Arbeitsplatz ist familienfreundlich gestaltet, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern
Teilnahme an Gesundheitsinitiativen zur Förderung des Wohlbefindens ist möglich
Selbstmanagement und die Übernahme von Verantwortung bieten die Chance, an neuen Herausforderungen zu wachsen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings unterstützen die gezielte berufliche Entwicklung
Chancen auf Erfolgsbeteiligungen ermöglichen es, direkt von den Unternehmenserfolgen zu profitieren
Einzigartige Veranstaltungen und teambildende Events ermöglichen es, das Team näher kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu feiern

Ihre Aufgaben

Teil des globalen Service Desk Teams und Übernahme der Rolle eines Experten im technischen Support, sowohl vor Ort als auch gruppenweit per Fernzugriff
Der Fokus liegt auf der Unterstützung von Nutzer bei technischen Anwendungsfragen und der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse durch analytisches Denken
Ansprechpartner für verschiedene Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, MacOS, Android und iOS
Unterstützung des Device Lifecycle Prozesses für die deutschen Standorte, einschließlich Bestandsplanung, Austausch, Erstellung und Versand von Starterpaketen sowie Onboarding
Übernahme der Pflege der Arbeitsplätze (IMAC), Unterstützung bei Videokonferenz-Lösungen und Verwaltung des IT-Lagers

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung sind vorhanden
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeigt sich in sicherer Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch, ergänzt durch gute Englischkenntnisse
Nachweisliche Arbeitserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen wurde bereits gesammelt; idealerweise besteht Erfahrung mit der IT-Helpdesk-Software Freshservice
Die Arbeitsweise ist lösungsorientiert und fokussiert
Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und dabei stets das Wesentliche im Blick zu behalten, ist gegeben
Kreativität, Offenheit für neue Perspektiven und Technologien sowie ein sicheres Auftreten und Einfühlungsvermögen runden das Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3616387

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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