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IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Bereit, in der IT-Welt durchzustarten und sowohl Software als auch Hardware zu meistern?

Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen einen motivierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt.

Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und nach einer spannenden Position in einem innovativen Umfeld suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Hier erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben, die den nächsten großen Schritt in Ihrer Karriere darstellen können.

Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt zu verändern!

Ihre Benefits

Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche
Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum für kreative Ideen lassen
Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die einen reibungslosen Einstieg gewährleistet
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das gemeinsam auf den Erfolg hinarbeitet

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und andere Geräte
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kommunikationselektroniker*in oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Kenntnisse im industriellen Großkundenumfeld
Fähigkeit zur selbstständigen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3606595

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.