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Customer Service Specialist (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie möchten die Herausforderungen von Kunden und Kollegen in einem starken Team lösen? Im Customer Service unseres Kunden im Großraum Frankfurt am Main können Sie Ihre Stärken einbringen. Vielfältige Themen in einem dynamischen Umfeld und viele Freiheiten machen es leicht, an Aufgaben zu wachsen und mit der ganzen Company für Kunden ein großartiges Erlebnis zu kreieren.

Für unseren renommierten Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kontaktfreudige Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Die Position ist in der Direkvermittlung zu besetzen.

Ihre Vorteile

Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben

Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail, Post und Telefon
Korrespondenz mit externen Partnern
Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rundum den Serviceprozess
Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
Sie sind Promotor für Kunden im Unternehmen und tragen deren Anliegen weiter

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium absolviert und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
Versierter Umgang mit Zahlen sowie mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office)
Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Selbstständige und initiative Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3603326

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.