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Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin

Sie haben erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder sind auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung? Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise aus?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und starten Sie Ihre nächste berufliche Herausforderung!

Ihre Benefits

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag:
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
Eine übertarifliche Vergütung:
Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld:
Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.
Altersvorsorge:
Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:
Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Ihnen die Möglichkeit, sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
Noch mehr Benefits:
Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten.

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für eingehende Anfragen, sowohl telefonisch als auch über das Ticketsystem, und sorgen für eine schnelle und effiziente Bearbeitung
Sie gehen proaktiv auf Beschwerden und Reklamationen ein und finden Lösungen, die unsere Kund*innen zufriedenstellen und die Kundenbindung stärken
Die sorgfältige Dokumentation der Kundenanliegen in unserer internen Datenbank fällt ebenso in Ihren Aufgabenbereich
Sie beraten unsere Kund*innen kompetent zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die ihre Bedürfnisse optimal erfüllen

Ihr Profil

Sie bringen bereits erste Erfahrungen im Kundenservice mit und wissen, wie man professionell und freundlich mit Kund*innen kommuniziert
Eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung rundet Ihr Profil ideal ab und bildet die Grundlage für Ihren Erfolg in dieser Rolle
-Der sichere Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
Ihre sehr guten Deutschkenntnisse ermöglichen es Ihnen, klar und präzise zu kommunizieren

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3602408

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.