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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kassel

Du legst großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit?

Dann haben wir die ideale Stelle für Dich!

In Kassel suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

In dieser spannenden Position wirst Du dazu beitragen, Kundenanliegen zu lösen und somit die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen.

Klingt interessant? Dann bewerbe Dich noch heute!

Was Dich erwartet?

Übertarifliche Vergütung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
Lösung von Kundenanfragen und -problemen
Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Serviceorientierte Einstellung und Empathie im Umgang mit Kunden
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu koordinieren
Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und die Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Kundenservice

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3598133

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.