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Service Desk Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Brühl

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Brühl.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

Weiterbildungen & Fachschulungen
Mitarbeitervorteile beim Einkauf verschiedener Markenprodukte sowie Event und
Kultur Highlights (Incent Corporate Services, Ticketsprinter)
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Bezuschusste Sportkurse/-aktivitäten im Rahmen von EGYM Wellpass
JobRad

Ihre Aufgaben

Behebung von technischen Problemen
Vergabe und Entzug von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
(On- und Offboarding)
Weiterleitung von Störungsmeldungen
Mitgestaltung, sowie Unterstützung von IT-Projekten
Bereitstellung und Rückgabe von Client-Hardware
Entgegennahme von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzer

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Umfassende Expertise in den Bereichen Windows Client Betriebssysteme, mobile Endgeräte (iOS, Android), Client-Hardware (Notebooks, Workstations, PCs)
Tiefergehendes Fachwissen im Bereich Azure Active Directory sowie fundierte Kenntnisse in ITIL (Foundation-Level im IT Service Management)
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Reisebereitschaft (max. einmal monatlich)
Grundkenntnisse in Französisch von Vorteil

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3593471

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.