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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Sind Sie ein IT-Profi mit Leidenschaft für Technik, der gerne knifflige Herausforderungen löst und anderen bei ihren IT-Problemen zur Seite steht? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren etablierten Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir einen engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Herzen Stuttgart, der mit Know-how und Herz das Team verstärkt.

In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Anfragen, identifizieren IT-Störungen, erarbeiten Lösungen und stellen sicher, dass die Kunden jederzeit schnelle und kompetente Unterstützung erhalten.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und starten Sie eine spannende Laufbahn in einem Unternehmen, das sich für Innovation und Servicequalität einsetzt. Den Rest übernehmen wir!

Ihre Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Optionen für Teilzeit und Homeoffice
Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
Verschiedene Arbeitszeitmodelle zur individuellen Anpassung
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr zur umweltfreundlichen Anfahrt
Ergonomische Arbeitsplätze für eine gesundheitsfördernde Arbeitsumgebung
Kostenlose Getränke und frisches Obst zur Stärkung im Büro

Ihre Aufgaben

Unterstützung von Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme
Diagnose und Behebung von Fehlern per Remote-Zugriff auf Kundenrechner
Priorisierung und Analyse eingehender Tickets
Dokumentation der gefundenen Lösungen und Arbeitsprozesse
Weiterleitung komplexer Anliegen an spezialisierte Support-Einheiten
Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Wissensdatenbank
Klärung von Kundenanfragen und Problemen durch gezielte Kommunikation

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Starkes Interesse an IT-Themen und eine schnelle Auffassungsgabe
Begeisterung für präzise und strukturierte Dokumentationsaufgaben
Eine kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowie Teamgeist
Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3586620

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.