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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Reutlingen

Sie sind ein leidenschaftlicher IT-Profi, der es liebt, technische Probleme zu lösen und Menschen bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Für unseren angesehenen Kunden in der Automobilbranche suchen wir einen motivierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Reutlingen, der mit Kompetenz und Engagement das Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, diagnostizieren und beheben IT-Störungen und sorgen dafür, dass die Kunden stets schnell und effizient Unterstützung erhalten.

Bereit für die Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und steigen Sie ein in eine spannende Karriere in einem führenden Unternehmen.
Wir kümmern uns um den Rest!

Ihe Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Teilzeit und HomeOffice
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Teamevents
Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
Ergonomische Arbeitsplätze für eine gesunde Arbeitsweise
Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Kunden bei IT-Problemen
Fehlerdiagnose und -behebung mittels Remote-Zugriff auf Kundenrechner
Priorisierung und Analyse von Tickets
Dokumentation der Lösungen und Prozesse
Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten
Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder
Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Problemen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Starkes Interesse an IT-Themen und eine schnelle Auffassungsgabe
Begeisterung für präzise und strukturierte Dokumentationsaufgaben
Eine kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowie Teamgeist
Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3586610

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.