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2nd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Technische Herausforderungen sind Ihr Ding, und Sie kennen die Lösungen für die kniffligen IT-Probleme, die andere ratlos zurücklassen? Dann sind Sie genau die Verstärkung, die wir im Raum Stuttgart für unseren Kunden suchen!

Als 2nd Level Supporter (m/w/d) sind Sie die Rettung in der Not, wenn komplexe IT-Anfragen auftreten. Sie sind die nächste Anlaufstelle nach dem 1st Level Support und bringen tiefgehendes technisches Wissen mit, um anspruchsvolle Probleme zu analysieren und zu lösen. Ihr Fachwissen und Ihr analytisches Denken sind Ihr größter Trumpf, und Sie sind ein Teamplayer, der sich gerne in ein dynamisches Umfeld einbringt.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer IT-Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Attraktives Vergütungspaket
Home-Office-Möglichkeiten, sowie Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne IT-Infrastruktur
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Zuschüsse zum Jobticket oder
Parkplatzoptionen

Ihre Aufgaben

Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die über den 1st-Level-Support hinausgehen
Unterstützung bei der Fehlerbehebung und -analyse in den Bereichen Hard- und Software
sowie Netzwerk
Eskalation und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und anderen Teams, um
tiefgreifende Lösungen zu finden
Dokumentation und Optimierung von Lösungswegen für wiederkehrende Probleme
Sie können komplexe Probleme analysieren und finden schnell pragmatische Lösungen

Ihr Profil

Erfahrung im Umgang mit Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Anwendungen
Fließende Deutschkenntnisse
Idealerweise haben Sie bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet und kennen die
Herausforderungen in der Tiefe
Sie können technische Details klar und verständlich weitergeben und dokumentieren

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 3585255

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.