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Industriekaufmann (m/w/d) – Schwerpunkt Customer Service

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Erlensee

Sie sind ein Organisationstalent, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden professionell zu betreuen? Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Erlensee, sucht eine engagierte Persönlichkeit, die das Team im Bereich Customer Service verstärkt. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie durch!

Das sind Ihre Vorteile

Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales, unterstützendes Team
Parkmöglichkeiten am Standort Erlensee

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung und Beratung: Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen, unterstützen bei der Lösungsfindung und stellen die Kundenzufriedenheit sicher
Auftragsabwicklung: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Überwachung von Lieferterminen und Nachverfolgung
Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenreklamationen und arbeiten eng mit den zuständigen Fachabteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden
Kommunikation: Proaktiver Austausch mit Kunden zu Bestellungen, Lieferstatus und neuen Angeboten
Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3584215

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.