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IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sie haben Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem IT-Know-how zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.
Wenn Sie Lust haben, in einem dynamischen Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Fähigkeiten aktiv einzubringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits:

Es wird eine attraktive Vergütung geboten
Weihnachts- und Urlaubsgeld sind enthalten
Vermögenswirksame Leistungen werden gewährt
Anspruch auf 30 Urlaubstage besteht
Ein Essenszuschuss für die Kantine wird zur Verfügung gestellt
Es erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben
Das Arbeitsumfeld ist von einem motivierten und engagierten Team geprägt

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den Client Support und Troubleshooting im Unternehmen
Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter sowie Bereitstellung von Onsite-Support
Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients und Integration der entsprechenden Tools
Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
Kenntnisse im Troubleshooting werden erwartet
Idealerweise sind bereits Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3579699

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.