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IT-Spezialist (m/w/d) Second Level Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Wir suchen ab sofort einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für den Second Level Support an unserem Standort im Raum Frankfurt am Main. In dieser verantwortungsvollen Position werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sicherstellt, dass der IT-Betrieb reibungslos funktioniert und unsere Anwender optimal unterstützt werden.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die Begleitung der Einführung neuer IT-Lösungen sowie die Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um nachhaltige und effiziente Lösungen zu entwickeln.
Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und Ihr Know-how in einem modernen, kollegialen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits:

Virtuelle Teamarbeit, neueste technische Ausstattung (einschließlich iPads), mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
Ein umfassender Einarbeitungsprozess mit einem Patenprogramm, das den Einstieg erleichtert
Eigenverantwortliche Tätigkeiten mit kreativen Freiräumen, ein angenehmes Betriebsklima und ein starkes Teamgefühl. Über 90 % Weiterempfehlungsquote auf kununu und eine lebensphasenbewusste Unternehmenskultur
Förderung durch maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, regelmäßige Trainings und Unterstützung bei Studienabschlüssen
Tarifgebundene Bezahlung, jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge sowie 30 Tage Urlaub
Das Deutschlandticket für nur 19 €, sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche

Ihre Aufgaben

Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere) sowie der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)
Verantwortung für die Planung und Umsetzung von Projekten, insbesondere die Integration von Microsoft Cloud Services in die bestehende GWH-Infrastruktur
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen des Incident- und Change-Managements sowie Koordination externer Dienstleister
Schaffung technischer Voraussetzungen zur Nutzung von Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
Verantwortung für die Administration und das Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten
Automatisierung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Dokumentation innerhalb verschiedener Projekte

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im MINT-Bereich, in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare, IT-orientierte Ausbildung
Fundierte Erfahrung in der Administration von VMware und/oder Citrix
Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Azure/M365 sowie tiefgehendes Know-how in Active Directory und Exchange Online; eine ausgeprägte Leidenschaft für Microsoft Cloud-Lösungen
Idealerweise Erfahrung mit modernen Netzwerktechnologien und dem Management mobiler Endgeräte
Sicherer Umgang mit Monitoring-Tools, bevorzugt mit Kenntnissen in ITIL
Aktuelle Marktkenntnisse und Vertrautheit mit den neuesten IT-Trends
Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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Job-Identifikationsnummer: 3579596

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

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Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

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