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Customer Service (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Köln

Du bist kommunikativ, serviceorientiert, sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Erfahrung mit SAP? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service zur Verstärkung unseres Teams.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!

Perspektiven

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
Wertschätzende Betreuung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Attraktives Fixgehalt sowie zusätzliche Sozialleistungen
… und viele weitere Vorteile

Deine Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat in
deutscher und englischer Sprache
Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Unterstützung bei sämtlichen Anliegen
Pflege und Erfassung von Kundendaten sowie Aufträgen im SAP-System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen
Serviceablaufs

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber auch
Quereinsteiger sind willkommen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
Gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SAP-Modulen
Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast Freude an der Interaktion mit
Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Interessiert?

Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3578612

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.