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Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Die DIS AG ist nicht nur ein zuverlässiger Partner, sondern auch ein vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu deiner beruflichen Weiterentwicklung – mit maßgeschneiderten Lösungen für Ihre Karriere.

Zurzeit suchen wir eine engagierte Fachkraft als Onsite Support (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt. Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen, gerne in einem innovativen Umfeld arbeiten und komplexe Aufgaben mit Begeisterung angehen, dann wartet hier eine ausgezeichnete berufliche Gelegenheit auf Sie.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit. Ihre Bewerbung stellt den ersten Schritt dar – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Perspektiven zu erschließen!

Ihre Benefits

Ein spannender Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche erwartet die/den neue/n Teammitglied
Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien prägt das Arbeitsumfeld
Eine individuell abgestimmte Einarbeitung sorgt für einen gelungenen Start.
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team bietet Unterstützung und Zusammenarbeit
Freiraum und Möglichkeiten, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken, werden geboten
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme gefördert
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten schaffen ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben
Zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine Jobrad-Option runden das Paket ab

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenmigration (z.B. PC, Drucker)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
Aktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld
Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sich schnell in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten
Ausgeprägtes, höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
Starke Serviceorientierung mit relevanten Erfahrungen für die Position
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3576924

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.