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Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bergisch Gladbach

Sind Sie ein kommunikationsstarker und serviceorientierter Mensch, der Freude daran hat, Kundenanfragen professionell und freundlich zu bearbeiten? Möchten Sie Teil eines Unternehmens in Bensberg werden, das auf exzellenten Kundenservice setzt und Ihnen spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet?

Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)!

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine professionelle und freundliche Beratung
Sie bearbeiten Anfragen telefonisch, schriftlich und per E-Mail und bieten Lösungen für individuelle Anliegen
Sie erfassen und pflegen Kundendaten in den internen Systemen und gewährleisten deren Aktualität
Sie koordinieren Termine und leiten Anliegen an die zuständigen Abteilungen weiter
Sie unterstützen bei der Optimierung von Serviceprozessen und tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position gesammelt
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie hervorragende kommunikative Fähigkeiten aus
Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen und modernen CRM-Systemen ist Ihnen vertraut
Sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3558815

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.