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Kundendienst (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kerpen

Sind Sie ein kommunikativer und hilfsbereiter Mensch mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Möchten Sie in einem erfolgreichen Unternehmen arbeiten und die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen?

Dann suchen wir Sie für unseren Kunden aus Kerpen als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)!

Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und -anliegen und bieten eine kompetente Beratung
Sie bearbeiten Reklamationen, Rückfragen und sorgen für eine schnelle Lösung der Anliegen
Sie pflegen die Kundendaten und stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind
Sie koordinieren die Bearbeitung von Serviceanfragen und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen
Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch einen freundlichen und lösungsorientierten Service

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie haben idealerweise Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung
Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten aus
Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein sicheres Auftreten gehören zu Ihren Stärken
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein freundliches und professionelles Verhalten runden Ihr Profil ab

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3555924

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.