Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Holzgerlingen gesucht!

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Holzgerlingen

Werde Teil eines erfolgreichen Unternehmens in Holzgerlingen!

Unser geschätztes Kundenunternehmen sucht dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Support. Seit 1988 liegt der Fokus des Unternehmens auf der Entwicklung innovativer Softwarelösungen für die Planung, Dokumentation und den Betrieb von Telekommunikationsnetzen.

Im Support-Team werden fachliche und technische Anfragen kompetent bearbeitet, Lösungen verständlich vermittelt und bei Bedarf per Fernwartung direkt umgesetzt.

Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt über uns, die DIS AG, und werde Teil dieses zukunftsorientierten Teams!

Deine Vorteile

Modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Vielfältige und moderne technische Arbeitsumgebungen
Hochwertige Hardware, um dein Potenzial voll auszuschöpfen
Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) mit Überstundenkonto (+40/-40)
2-3 Tage Home-Office pro Woche
Gemeinsame Erfolge feiern und Teambuilding durch regelmäßige Events
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
Zukunftssicherung und Unterstützung durch soziale Leistungen

Deine Aufgaben

Du unterstützt unsere Kunden telefonisch (Hotline) mit professioneller Beratung und Betreuung zu allen Fragen rund um unsere Softwarelösung Charly
Im Ticketing-System priorisierst, klassifizierst und dokumentierst du die Anfragen unserer Kunden
Dein Ziel ist es, durch kompetente Lösungsfindung die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten
Du hilfst beim Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank und erstellst Support-Dokumentationen wie FAQs
Du arbeitest im Team und bist bereit, Kollegen zu unterstützen, Aufgaben zu teilen und neue Mitarbeiter bei der Einarbeitung zu begleiten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit Windows/MacOS und Linux sowie gängiger Software wie Microsoft Office und webbasierten Tools
Analytisches Denken und die Fähigkeit, Log-Files auszuwerten und Systeme zu konfigurieren
Erfahrung in Virtualisierungsumgebungen
Idealerweise Kenntnisse in der Praxismanagement-Software sowie Systeminstallation und Containertechnologie
Technisches Verständnis, selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Teamgeist
Freude am telefonischen Kontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3555785

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.