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Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dreieich

Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und der Möglichkeit, die eigene Expertise in einem neuen Umfeld einzubringen? Als Organisationstalent mit einer strukturierten Arbeitsweise besteht die Fähigkeit, sämtliche IT-Themen erfolgreich zu managen. Dann ist hier die perfekte Gelegenheit!

Ab sofort wird eine engagierte Fachkraft für den Service Desk in Vollzeit für ein renommiertes Kundenunternehmen gesucht. Teil eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens für mittelständische Fachhandels- und Handwerksunternehmen zu werden und das Team mit umfassender IT-Expertise zu unterstützen, ist die Chance.

Könnte dies der potenzielle neue Arbeitgeber für Sie sein? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien erwarten Sie
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
Gute Einarbeitung in einem modern ausgestatteten Büro
Neben einer attraktiven Vergütung stehen diverse non-monetäre Benefits (Betriebsrestaurant, kostenfreies Parkhaus) zur Verfügung
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildung
Option auf Home Office bei flexiblen Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen
Verantwortlich für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System
Einsatz im 1st und 2nd Level Support sowie Weiterleitung qualifizierter Anfragen an andere Fachbereiche (3rd Level)
Tätig im Client- und Servicebereich
Zuständig für die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, einschließlich Anwendereinweisung
Unterstützung bei Einsätzen auf Messen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Umfeld mit gutem technischem Verständnis von IT-Infrastrukturen
Routiniert im Umgang mit Microsoft Office-Produkten
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sinn für Humor und ausgeprägte Teamfähigkeit
Lösungsorientierte Denkweise und gutes Auffassungsvermögen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3546771

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

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