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Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Sie haben Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen bestmöglich weiterzuhelfen? Zudem bringen Sie bereits Berufserfahrung im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung mit und möchten Ihr Fachwissen anwenden und erweitern? Suchen Sie einen Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Betriebsklima bietet?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort einen empathischen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d) für einen Kunden aus dem Gesundheitssektor mit Sitz in Hamburg. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie positive Kundenerlebnisse!

Unser Angebot

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Beschwerden
Professionelle Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Lösungsorientierte Kommunikation und Konfliktlösung
Datenerfassung und -pflege in unserem CRM-System
Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten und gegebenenfalls Up-Selling

Ihr Profil

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Hohe Serviceorientierung und Empathie
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Schichtdienst)
Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Interessiert?

Finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber und nutzen Sie unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: Transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3543753

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.