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Service Desk Operator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Kornwestheim

Sie sind ein technikbegeisterter Problemlöser und möchten in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig sein, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann ist diese Position im Raum Ludwigsburg genau das Richtige für Sie!

Als Service Desk Operator (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Unterstützung geht. Sie haben die Möglichkeit, spannende Herausforderungen zu meistern und dabei Ihre Fähigkeiten im IT-Bereich auszubauen. Wenn Sie es lieben, Lösungen zu finden und Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Probleme zu helfen, freuen wir uns darauf, Sie in einem dynamischen Team willkommen zu heißen!

Ihre Benefits

Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
Betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Benefits

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und
Chat
Analyse und Lösung von IT-Problemen im 1st Level Support
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd Level Support-Team
Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Schulung von Mitarbeitern zu IT-Systemen und -Anwendungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder in ähnlicher Position wünschenswert
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme und Office-Anwendungen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3538933

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.