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Customer Care Coordinator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Essen

Für ein dynamisch wachsendes Unternehmen suchen wir einen Customer Care Coordinator (m/w/d), der das engagierte Team verstärkt. Wir legen höchsten Wert auf exzellenten Kundenservice und pflegen eine enge, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. In dieser Position erwartet Sie ein kreatives und kooperatives Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert. Die Herausforderungen einer sich ständig wandelnden Branche regen den Innovationsgeist an, und frische Ideen sind willkommen, um die Kundenbeziehungen weiter zu stärken.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Fixgehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

Durchführung von Projekten im Bereich Managementsystem und Zertifizierung
Betreuung von externen und internen Kunden über den gesamten Prozess
Verantwortung über die Angebotserstellung, Auditplanung und Ausstellung von Zertifikaten
Betreuung und Pflege der Kundenkontakte
Klärung technischer Fragen und Konfliktlösung
Eigenverantwortliche Entscheidungsfindung und proaktives Handeln

Ihr Profil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden sowie eine lösungsorientierte Denkweise
Hohe Eigeninitiative und die Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen
Teamorientierung und die Fähigkeit, gemeinsam Erfolge zu erzielen
Kreativität und Flexibilität, um innovative Lösungen zu entwickeln
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3536659

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.