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First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Hallo IT-Enthusiasten! Hier wartet eine spannende Möglichkeit auf Sie!
Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m/w/d) bei einem unserer führenden Kundenunternehmen im Großraum Frankfurt. Der Einstieg ist nach Absprache.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie spielen eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem Sie technische Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger Service geboten wird.
Wenn Sie gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeiten und Ihre IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Ihre Perspektive

Abwechslungsreiche Aufgaben an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Erste Anlaufstelle im First- und/oder Second-Level Support
Management von Incidents und Service Requests
Zuständig für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
Wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen zeichnen Sie aus
Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3488223

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.