Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Customer Service Agent (m/w/d) - Hybrides Arbeiten möglich

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Zu Ihrem Profil gehört ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Zudem möchten Sie beruflich den nächsten Schritt gehen und Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passt unsere offene Vakanz perfekt zu Ihnen!

Für unseren renommierten Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Benefits

Attraktive Vergütung
Homeoffice-Möglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

Die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Bestellungen
Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantieangelegenheiten, Reklamationen und das Rückgabemanagement
Vereinbarung von Terminen mit externem Personal
Weiterleitung von Anfragen und Aufträgen an die entsprechenden Fachabteilungen
Kontrolle von Qualitätsstandards, Definition und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen in Abstimmung mit den Fachabteilungen
Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Entwicklung, Organisation und Steuerung von Kundenbindungs- und Servicekonzepten

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Logistik oder Supply Chain
Erfahrung in der Anwendung von SAP-Systemen wünschenswert und gute MS Office Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Freude an Team-Arbeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 3485111

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.