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IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Stuttgart

Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des telefonischen First Level Supports stellen möchten. Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und glücklich sind. Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Du Dich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.

Das bieten wir

Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge
Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
30 Tage Erholungsurlaub
Persönliche und individuelle Betreuung, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus
Gesicherte und flexible Urlaubsplanung

Deine Aufgaben

Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im
Kontext von Telefon und Remote
Die Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit
Kundenorientierten Lösungskonzepten
die Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-
Systems
Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von Nachfragen
Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der Netzwerktechnik sowie mit
Verantwortlichen beim Kunden

Dein Profil

Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von Vorteil
Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt
Technisches Verständnis
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3270527

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.