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Software Engineer Support - Beratung / Datenbanken / ERP / Kundenservice (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Wir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.

Wenn Sie ein ausgeprägtes Talent für Problemlösung mitbringen, gerne in einem kollaborativen Umfeld arbeiten und eine große Affinität für innovative Technologien und exzellenten Kundenservice haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.

Gestalten Sie als Teil unseres Teams die Zukunft der Softwareunterstützung aktiv mit und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld.

Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das bieten wir dir

Attraktives Gehalt inkl. Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge etc.
Familienfreundliche Kernarbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Hybride Arbeitsmodelle
Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden

Deine Aufgaben

Lösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level Support
Zentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweit
Beratung und Betreuung potenzieller Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses
Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und Entwicklern zur Rückmeldung von Feedback
Verantwortlich für Planung, Vorbereitung und Durchführung von Software-Trainings

Dein Profil

Abgeschlossenes Hochschulstudium in technischer / naturwissenschaftlicher Fachrichtung oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Bereitschaft zu selbstständigem, strukturiertem Arbeiten
Fundierte Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und solide Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Lösungen (Teamcenter)
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch
Gültige Fahrerlaubnis für gelegentliche Kundenbesuche, ca. 5-10 Mal pro Jahr

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 3077023

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.