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Kundenberater (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Leipzig

Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Kundenorientierung und Ihre IT-Affinität einbringen können? Unser renommiertes Kundenunternehmen in der Energiebranche sucht einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater mit Affinität zur IT (m/w/d). Wenn Sie Freude daran haben, Kunden kompetent zu beraten und technische Fragen verständlich zu beantworten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, unseren hohen Service-Standard zu erhalten und weiter auszubauen.

Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Das sind Ihre Vorteile

Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähige Gehälter und oft übertarifliche Bezahlung.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsangeboten und Schulungen, um berufliche Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Karrierechancen: Unterstützung bei der Karriereplanung und Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung bei Kundenunternehmen.
Flexibilität: Verschiedene Einsatzmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.
Soziale Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Mitarbeitervergünstigungen.
Professionelle Betreuung: Persönliche Betreuung und Beratung durch erfahrene Personalvermittler.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Technischer Support: Beantworten und Lösen von Kundenanfragen zu IT-Produkten, wie z.B. Software- und Hardwareproblemen.
Systempflege: Helfen bei der Installation und Wartung von Computern und Netzwerken, damit alles gut läuft.
Schulung: Schulen von Kunden und Kollegen zu neuen Programmen und IT-Sicherheitspraktiken.
Dokumentation: Erstellen einfacher Anleitungen und FAQs für Kunden und Mitarbeiter.
Produktberatung: Beraten von Kunden bei der Auswahl von IT-Produkten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Projektarbeit: Mitmachen bei IT-Projekten, um sicherzustellen, dass sie pünktlich und erfolgreich abgeschlossen werden.

Das bringen Sie mit

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Grundlegende IT-Kenntnisse: Vertrautheit mit grundlegenden IT-Begriffen und -Systemen, einschließlich der Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Technologien einzuarbeiten. Interesse an technischen Vorgängen und Affinität zur IT sind von Vorteil.
Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich an Kunden weiterzugeben, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind wichtig.
Kundenorientierung: Hohe Servicebereitschaft und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden, um deren Anliegen effektiv zu bearbeiten.
Problemlösungsfähigkeit: Analytisches Denken und die Fähigkeit, grundlegende technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
Teamfähigkeit: Bereitschaft zur Zusammenarbeit und effektiven Kommunikation mit Kollegen und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen zu gewährleisten.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2989405

Vorteile mit der DIS AG

Unbefristete Festanstellung mit Tarifvertrag

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Persönliche Betreuung im Kundeneinsatz

Individuelles Bewerbercoaching

Großes Kundennetzwerk

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.