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Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in der Textilbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiesbaden

Bist du bereit, deinen nächsten Karriereschritt zu machen? Die DIS AG bietet dir jetzt eine vielversprechende Gelegenheit als Fachinformatiker:in im Helpdesk!

Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine engagierte und erfahrene Fachkraft, um das IT-Team zu verstärken und gemeinsam mit dem Unternehmen in die Zukunft zu gehen.

Als Fachinformatiker im Helpdesk übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme im Unternehmen. Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit aus, komplexe technische Probleme schnell zu erkennen und zu lösen. Mit deinem Fachwissen und Engagement trägst du dazu bei, die IT-Infrastruktur des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Benefits

Du genießt als Mitarbeiter eines Familienunternehmens einen auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz
Du erhältst eine intensive Einarbeitung und hast vielfältige Karrierechancen
Du arbeitest mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, um Familie und Beruf gut miteinander zu vereinbaren
Du bekommst Zusatzleistungen, darunter einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Du hast Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
Du kannst von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen profitieren
Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
Du erlebst eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Du profitierst von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Du kannst das Job Rad nutzen, inklusive Arbeitgeberzuschuss

Deine Aufgaben

Du übernimmst den technischen Support und klassifizierst, analysierst und bearbeitest eingehende Anfragen schnell und gewissenhaft
Du stehst den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
Du prüfst und beseitigst Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
Du kümmerst dich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen
Du bereitest komplexere Anfragen auf und leitest sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
Du dokumentierst Lösungen mittels Wissensdatenbank und arbeitest bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammen

Dein Profil

Du hast dein IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Support mit und kannst routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten
Du bist in Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern sehr vertraut
Du hast sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/ 11, Office 365 und Grundkenntnisse in SAP
Du kannst dich in der deutschen und englischen Sprache sowohl mündlich also auch schriftlich gut ausdrücken
Du zeichnest Dich durch deine freundliche, hilfsbereite Art, deinen Teamplayerqualitäten und deinem Organisationstalent aus

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,1 bei kununu* bewertet.

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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Job-Identifikationsnummer: 2947234

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.